Vamos falar sobre acordos? (e não apenas sobre contratos)

Pode ser surpreendente ouvir isso de uma empresa conhecida pelo software de assinatura, mas achamos que deveríamos falar mais sobre acordos e não apenas sobre contratos.

O que é um contrato?

Não nos leve a mal: Os contratos são muito importantes. Eles são documentos juridicamente aplicáveis nos quais as equipes jurídicas trabalham todos os dias. Eles celebram termos, condições, direitos e obrigações. Um contrato envolve uma oferta de uma parte e uma aceitação de outra, muitas vezes com alguma negociação e contraofertas entre elas. Questões como a aplicabilidade são regidas por diversas leis e regulamentações.

Especificamente, um contrato deve ter: 1) uma oferta; 2) uma aceitação; e 3) uma consideração. A consideração é a principal diferença entre um contrato e um acordo. A consideração é o que cada parte promete fazer para executar o contrato. Pense nisso como o resultado do contrato: os bens, serviços ou outras coisas de valor que cada parte oferece. Por exemplo, quando você concorda em comprar um carro, sua consideração é o seu dinheiro e a consideração do revendedor é o carro. 

O que é um acordo?

Um acordo é qualquer evento em que duas ou mais pessoas ou partes se comprometem a fazer algo juntas – um encontro de ideias. Os contratos são um subconjunto de acordos, mas são apenas um tipo de acordo. Em outras palavras: todos os contratos são acordos, mas nem todos os acordos são contratos.

Organizações e indivíduos fazem muitos acordos que não envolvem negociações formais lideradas por advogados o tempo todo, como ofertas de emprego, ordens de serviço, faturas e aluguéis. A família local oferece um especial dois por um apenas nesta semana. Um serviço de streaming oferece diferentes níveis de serviço, cada um com uma taxa de assinatura diferente. Encoste seu cartão de crédito em um leitor de cartão para pagar por um macchiato de caramelo na cafeteria – isso é um acordo. Assine em um pedaço de papel autorizando a oficina mecânica a substituir o silenciador do seu carro – isso também é um acordo. Use um sistema de pagamento on-line para enviar dez dólares ao seu amigo, assine eletronicamente um formulário de consentimento do paciente, clique para confirmar que aceita a política de privacidade de um site – e a lista continua.

Na Docusign, estamos focados no gerenciamento de acordos para ajudar a liberar o poder dos dados de uma forma que funcione para todos, não apenas para os departamentos jurídicos. Isso permite que as organizações obtenham mais insights sobre seus negócios e criem novos serviços que melhor atendam aos seus clientes e obtenham uma vantagem competitiva. Então, da próxima vez que você nos ouvir falar sobre acordos em vez de contratos, é por isso.

Tipos de acordos

Veja a seguir alguns exemplos de acordos que as organizações criam todos os dias, organizados por linha de negócios.

Recursos humanos

• Cartas de oferta de emprego
• Documentação de novas contratações
• Lista de verificação de contratação/rescisão

Marketing

• Registros de eventos
• Aprovações de comunicações com clientes
• Aprovação de e-mails/e-mails em massa

Serviços

• Mudança de contas
• Ordens de serviço
• Mudança de termos

Operações de TI

• Controle de ativos
• Requisitos de mudanças
• Relatórios de incidentes

Instalações

• Ordens de serviço
• Acordos de aluguel
• Autorizações de estacionamento

Vendas

• Processamento de ordens de vendas
• Prazos especiais de negociação

Financeiro

• Faturas
• Processamento de despesas
• Aprovações de inventário e auditoria

Jurídico

• Contratos de confidencialidade
• Conformidade interna

Compras

• Ordem de compra
• Declaração de trabalho
• Acordo mestre de serviço

Gerenciamento de produtos

• Gerenciamento de mudanças
• Gerenciamento de liberações
• Relatório de revisão de código

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