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Recursos do eSignature

Descubra todas as formas através das quais você pode deixar seus acordos mais eficientes e flexíveis em toda a sua organização.

Comece o seu teste de 30 dias grátis
Imagem de perto de mãos segurando um tablet e assinando um documento

Principais recursos do eSignature para ajudar você a manter os negócios em evolução

  • Faça upload do logo e visualize as imagens da marca nas configurações

    Personalização de Marca

    Incorpore sua marca nos e-mails e nas páginas da web que os seus destinatários veem quando preenchem os documentos. Adicione seu logo, mude as cores e personalize o texto do e-mail e os links.

  • Exemplos de modelos no produto

    Modelos

    Prepare documentos para envio rápido com modelos reutilizáveis que salvam marcações e posicionamento de campos, encaminhamento de fluxo de trabalho e outras configurações. Os modelos padronizam processos, reduzem o tempo de preparação e possibilitam a automação de ponta a ponta de seus negócios.

  • UI de campos automáticos PowerForm

    PowerForms

    Gere documentos de autoatendimento sob demanda para assinatura com pouco ou nenhum código. O PowerForms reduz o tempo de preparação de documentos e insere facilmente dados coletados nos seus sistemas back-end.

Funcionalidades do produto

Criação de documento

Com mais de um bilhão de usuários no mundo todo, a DocuSign processa mais de um milhão de documentos diariamente. A DocuSign oferece recursos que tornam nossos documentos tanto amplamente compatíveis como acessíveis.

  • Economize tempo na preparação de acordos enquanto aprimora a experiência do signatário ao gerar acordos personalizados com aparência profissional, diretamente dentro do eSignature.

    Dados inseridos dinamicamente para que pareçam nativos do acordo. Exiba automaticamente termos relevantes ou gere tabelas com o número certo de linhas dependendo dos dados inseridos em vez de personalizar manualmente cada acordo. Além disso, automatize seus fluxos de trabalho extraindo dados de seus sistemas de registro e inserindo diretamente no acordo, assim você economizará tempo e reduzirá erros humanos.

    Saiba mais

  • A DocuSign é compatível com praticamente qualquer tipo de arquivo de documento da maioria dos aplicativos para garantir que todos os seus documentos importantes possam ser enviados para assinatura. A DocuSign até reconhece os documentos em PDF e marca automaticamente os campos do formulário para inserção de dados pelos signatários. Os formatos de arquivos compatíveis incluem .doc, .docx, .pdf, .xls, xlsx, .txt e muitos outros.

  • Economize tempo preparando documentos com a conversão de formulário PDF. Quando você faz upload de um PDF, a DocuSign automaticamente reconhece e converte os campos do PDF para campos do signatário.

  • Guie seus clientes a assinar e rubricar em todos os locais certos em questão de segundos. Use marcações padrão para colher assinaturas, rubricas, nomes, títulos e nomes de empresa e outras informações relevantes, ou modifique-as e salve-as como etiquetas personalizadas para uso futuro. As marcações disponíveis incluem assinaturas, rubricas, nomes, títulos, nomes de empresas, texto, números, moeda, notas e mais.

  • O campo de Desenho permite que ambos signatários e remetentes façam upload de imagens, e signatários possam fazer anotações de forma livre diretamente nas imagens.

  • Acesse documentos dos serviços de armazenamento em nuvem mais amplamente usados, incluindo Google Drive, Microsoft Office 365, Box, Dropbox, Evernote, Microsoft OneDrive, Egnyte e Citrix ShareFile.

  • Posicione etiquetas e campos em determinadas linhas de texto para que quando você os coloque em um documento, eles apareçam automaticamente no lugar certo. Mesmo que você altere o documento, o AutoPlace (anteriormente Anchor Tags) move as etiquetas com o texto.

  • Gere documentos de autoatendimento sob demanda para assinatura com pouco ou nenhum código. O PowerForms reduz o tempo de preparação de documentos e insere facilmente dados coletados nos seus sistemas back-end.

  • Otimize a coleta de dados e acelere o processo de assinaturas. Colete dados e preencha dinamicamente o conteúdo de contratos para que sejam assinados de forma fácil, em uma experiência totalmente interativa.

    Saiba mais sobre o Web Forms

  • Remetentes podem incluir informações adicionais, como divulgações jurídicas ou termos e condições para o conhecimento do signatário, como uma parte diferente e distinta de um envelope. Signatários podem ver e aceitar facilmente os documentos complementares, conforme requerido pelo remetente, nesta nova experiência de assinatura otimizada.

    Saiba mais

  • Projete formulários da forma que deseja com funcionalidades robustas de formulário, incluindo caixas de verificação, botões de seleção, etiquetas de menu suspenso e campos de texto, numérico e de moeda.

  • Vincule seus campos a dados de sistemas e serviços de terceiros. O eSignature extrairá automaticamente seus dados de sistemas de terceiros para o seu documento e vice-versa, eliminando a inserção de dados manual.

  • Restrinja o tipo de dados inseridos em qualquer campo determinado para eliminar os erros de inserção de dados e reenvio de documento. Os valores de validação incluem texto, e-mail, número de telefone, data, código postal de cinco dígitos, código postal de nove dígitos, número de seguro social e ocultação de expressão regular.

  • Automatize a lógica de documento com o formulário avançado da DocuSign e as capacidades da validação do campo. Use campos condicionais para ocultar ou revelar dados que precisam ser coletados com base na resposta do signatário a outros campos. Com campos calculados, o eSignature calcula dinamicamente valores com base em entradas em outros campos. Campos bloqueados protegem dados que você não quer alterar e campos vinculados garantem que todas as mudanças sejam refletidas em todos os campos idênticos.

  • Possibilite que signatários editem determinados campos mais adiante no processo. O DocuSign eSignature gerencia as alterações e solicita as rubricas das outras partes antes de aceitar uma mudança. O histórico de transação rastreia todas as alterações finalizadas.

Opções de envio

O DocuSign eSignature permite que você especifique e ordene qualquer número de signatários. Atribua diferentes papéis e acessos a destinatários além de permissões de assinatura, pois você tem controle sobre cada etapa do processo.

  • Encaminhe documentos a vários usuários com sequenciamento em série, paralelo e misto para desenvolver seu processo ideal. Escolha se quer solicitar aos usuários que assinem um por um ou permitir a eles assinarem todos ao mesmo tempo.

  • Automatize cenários de encaminhamento complexo com base em dados do contrato.

  • Prepare documentos para envio rápido com modelos reutilizáveis que salvam marcações e posicionamento de campos, encaminhamento de fluxo de trabalho e outras configurações. Os modelos padronizam processos, reduzem o tempo de preparação e possibilitam a automação de ponta a ponta de seus negócios.

  • Envie facilmente o mesmo documento para um grande número de destinatários. Simplesmente importe uma lista de signatários e cada um receberá uma cópia exclusiva para assinar. Gerencie vários envelopes ao mesmo tempo com ações em massa como anular, corrigir e reenviar.

    Saiba mais

  • Adicione um período de atraso durante o processo de envio entre os destinatários.

  • Habilite um usuário a conceder permissões para enviar ou gerenciar envelopes em nome de outro usuário. Usuários que possuem tal permissão podem escrever rascunhos, enviar, anular, corrigir ou até mesmo organizar envelopes.

  • Defina as ações de cada destinatário no seu fluxo de trabalho. Escolha quem pode assinar, editar ou aprovar um documento e quem pode solicitar anexos ao signatário.

  • Mantenha controle total de quem vê cada documento. Quando enviar vários documentos, restrinja quais signatários podem ver e acessar cada documento individualmente para proteger informações confidenciais.

  • Faça alterações a um documento, mesmo que esteja incompleto. Altere as informações do destinatário, adicione, edite e remova marcações ou adicione e remova documentos.

  • Configure lembretes de e-mail automatizados para seus signatários concluírem o processo de assinatura e adicione notificações de prazo para expiração de documentos ou transações inalterados.

  • Tenha atualizações em tempo real no status do seu documento e dados de formulários por meio de uma API com Connect, à medida que o documento progride por meio de ações até ser concluído.

  • Envie documentos com aplicativos móveis DocuSign mesmo quando estiver off-line. Crie e coloque documentos em fila, então eles sincronizarão e serão enviados quando a conectividade for restaurada.

  • Para determinadas transações, os destinatários precisam da opção de devolver um documento via fax. DocuSign eSignature pode ajudar você a administrar assinaturas e transações em qualquer tipo de dispositivo, incluindo máquinas de fax.

  • Colete informações de um documento e as processe em canais de pagamento. E com DocuSign Payments, você pode configurar documentos para que os clientes possam assinar, pagar e concluir transações de negócios em uma única etapa.

Experiência de assinatura

Envie documentos com DocuSign eSignature e faça com que seus clientes assinem e enviem seu documento de volta em questão de minutos. Enviar e assinar é fácil, rápido e intuitivo.

  • DocuSign eSignature permite que você assine de qualquer lugar em qualquer dispositivo, seja do seu escritório ou sentado frente a frente com a outra parte. Cada experiência de assinatura é flexível e configurável.

  • Signatários em dispositivos móveis podem acessar uma versão do documento que se adapta automaticamente ao tamanho e orientação do dispositivo. Leve a assinatura responsiva mais além ao definir seções colapsáveis, quebras de página e opções de formatação personalizada para aprimorar a experiência do signatário móvel.

  • Se você usa dispositivo Android, iPad ou iPhone, baixe um aplicativo fácil de usar para que você possa criar, marcar, enviar e assinar documentos rapidamente. Mesmo que você não tenha instalado o aplicativo móvel DocuSign, é possível assinar documentos facilmente a partir do navegador Web do seu dispositivo.

    Baixar o aplicativo

  • Agilize a assinatura de acordos ao alcançar signatários onde quer que eles estejam. Envie notificações em tempo real diretamente para seus dispositivos móveis, por meio de seus canais de comunicação preferidos. Permita que signatários abram e assinem documentos eletronicamente de forma rápida com envios por SMS ou WhatsApp.

    Saiba mais sobre o Multi-Channel Delivery

  • Assine documentos com aplicativos móveis DocuSign mesmo quando estiver off-line. Assine, crie e coloque documentos em fila, então eles sincronizarão e serão enviados quando a conectividade for restaurada.

  • O suporte de acessibilidade da DocuSign possibilita que signatários com audição ou mobilidade reduzida assinem documentos com nosso serviço, que cumpre a lei Americans with Disabilities Act (ADA) e as normas da Seção 508.

  • Incorpore sua marca nos e-mails e nas páginas da web que os seus destinatários veem quando preenchem os documentos. Adicione seu logo, mude as cores e personalize o texto do e-mail e os links.

  • Comentários possibilitam que o remetente e os destinatários de um envelope troquem feedback sobre um documento diretamente no DocuSign eSignature web e experiências de dispositivos móveis. O recurso fornece aos usuários notificações de comentários em tempo real e a habilidade de rastrear e reter o histórico de conversa para transações do eSignature.

Identificação e autenticação do signatário

Certifique-se de que seus signatários são quem eles dizem que são. A DocuSign oferece várias formas para que os signatários provem sua identidade antes que você dê a eles acesso aos documentos.

  • O DocuSign eSignature tem autenticação por e-mail de forma nativa. Isso assegura que os únicos signatários são as pessoas que você convidou para assinar e têm acesso à conta de e-mail.

  • Este tipo de autenticação requer que os signatários forneçam um código gerado pelo remetente para abrir e assinar seus documentos.

  • Via mensagem de texto SMS, envie uma senha única que os destinatários devem inserir para acessar os documentos.

  • DocuSign eSignature aceita e registra autenticação por outros sistemas integrados com o eSignature por meio de protocolos padrão da indústria. Single sign-on pode detectar domínios de e-mail no login e redirecionar para o seu provedor de identidade de domínio para autenticação.

Relatórios

Relatórios robustos permitem que usuários da DocuSign e administradores de conta tenham visibilidade de suas contas. Obtenha dados de negócios quando precisar com acesso em tempo real combinado com relatórios programados.

  • DocuSign rastreia suas transações em tempo real: cada assinatura, aprovação e ações relacionadas ao destinatário são registradas e visualizáveis.

  • Transforme dados em ação com Signing Insights. Identifique padrões e vá mais fundo para descobrir insights valiosos com visualizações de dados poderosas, mas simples de usar. Com o Signing Insights, você pode otimizar a jornada do signatário para aprimorar as taxas de conclusão.

  • Personalize, execute, exporte e imprima relatórios facilmente para a sua conta. Relatórios da DocuSign sobre documentos, destinatários e atividade geral da conta.

  • Compartilhe dados e estatísticas ao exportar dados dos documentos para um arquivo CSV. Exporte dados que vão de um campo de dado único para dados de vários documentos e o PowerForms.

Conformidade

Com o DocuSign eSignature, suas assinaturas eletrônicas são legalmente aceitáveis no tribunal e amplamente aceitas na maioria das transações de negócios em todo o mundo. O avançado registro de dados de transações ajuda a proteger seus contratos contra repúdio.

  • Soluções de tecnologia de assinatura digital que podem ajudar empresas a atender determinados requisitos regionais ou específicos da indústria. O DocuSign oferece soluções de assinatura digital para atender suas necessidades de negócios específicas.

    Saiba mais

  • Todos os documentos são selados digitalmente com a tecnologia padrão da indústria, a infraestrutura de chave pública (PKI). Esse selo de segurança indica que a assinatura eletrônica é válida e que o documento não foi alterado depois que foi baixado do DocuSign eSignature.

  • Rastreie seu documento em cada etapa do processo. DocuSign eSignature mantém um histórico completo e automatizado de cada atividade, incluindo a visualização, impressão, envio, assinatura ou recusa de assinar um documento.

  • Cada documento assinado com DocuSign eSignature vem com um certificado de conclusão que oferece prova do processo de assinatura a todas as partes da transação. Esse certificado inclui informações da trilha de auditoria, ilustrando quem assinou, os carimbos de data e hora detalhando onde e quando cada pessoa assinou, e o próprio documento completo.

  • Configure e atualize o Registro Eletrônico e Termos de Assinatura (anteriormente Termos do Consumidor) em conformidade com a política da empresa, exigindo que os signatários forneçam consentimento ou confirmem seu consentimento com o aviso Registro Eletrônico e Termos de Assinatura.

  • Você pode configurar o DocuSign eSignature para ser compatível com regulamentos específicos da indústria como FedRAMP, HIPAA e 21 CFR Part 11 e assinaturas utilizando certificados digitais ICP-Brasil.

  • Especifique uma marca d’água personalizada para diferenciar rascunhos de documentos concluídos. A marca d’água é exibida em todas as páginas de todos os documentos até que o processo de assinatura seja concluído.

Arquivamento e retenção de documento

O sistema de armazenamento inviolável da DocuSign mantém documentos assinados e trilhas de auditoria, fornecendo acesso fácil, mas seguro.

  • Para indústrias com muitos regulamentos como serviços financeiros, você pode manter um registro claro de todas as transações enviando uma cópia de cada interação por e-mail entre a sua organização e signatários para um endereço de e-mail seguro que tenha sido arquivado.

  • Controle a vida de seus documentos e aplique a política da empresa relacionada à retenção de documentos. Remova documentos automaticamente depois de um período de tempo específico e notifique os usuários antes de o remover.

  • Baixe envelopes, documentos e dados da DocuSign para usar com sistemas externos. O DocuSign Retrieve opera em seu sistema como uma solicitação única ou de forma recorrente. Configure o DocuSign Retrieve para especificar o tipo de arquivo e o local de armazenamento.

  • Automatize suas tarefas pós-assinatura comuns com ações de contrato. Configure regras para arquivar automaticamente contratos concluídos no seu provedor de armazenamento em nuvem (SharePoint, Google DriveTM e mais), exporte dados para o Google SheetsTM ou Excel online, comece fluxos de trabalho no DocuSign CLM e configure fluxos de trabalho que, quando um acordo inicial é concluído, aciona automaticamente um segundo contrato.

Recursos da plataforma

Disponibilidade

Sabemos o quanto é importante um serviço estar sempre disponível. É por isso que a DocuSign é comprometida com o tempo de atividade do serviço e a transparência total no status do nosso sistema.

DocuSign eSignature entrega tempo de atividade de 99,99%, sem indisponibilidade para manutenção.

  • A DocuSign publica e atualiza o status de disponibilidade na Central de Confiança em tempo real para que você saiba que o serviço da DocuSign está disponível quando você precisa.


    Saiba mais

  • As estatísticas de tempo de atividade mensal da DocuSign são atualizadas mensalmente para refletir a estabilidade do servidor e manter o status da DocuSign transparente para o público.

  • A Central de confiança DocuSign fornece atualizações e alertas da manutenção do sistema e outras notificações.

Segurança

A DocuSign protege suas informações altamente confidenciais ao criptografar seus documentos e tornar cada documento inviolável. As opções de autenticação certificam que os signatários sejam quem eles dizem que são no momento da assinatura, ajudando a assegurar que seus documentos não sejam rejeitados em um tribunal. Com DocuSign, a segurança de seus documentos, a autenticação das assinaturas eletrônicas e o sistema de segurança são prioridades máximas.

  • A Central de confiança DocuSign fornece informações sobre como protegemos seus dados, nossas certificações e testes, e atualizações e alertas.

  • A DocuSign usa a criptografia AES de 256 bits para garantir que os documentos no sistema sejam criptografados a qualquer momento. Quaisquer alterações não autorizadas no documento subjacente serão detectadas e identificadas como evidência de adulteração.

  • O DocuSign pode reatribuir seu documento automaticamente para um usuário diferente depois que ele for assinado, dando ao usuário o controle e removendo o acesso do remetente original.

  • A DocuSign é certificada ISO27001, SSAE 16, SOC 1 Tipo 2, SOC 2 Tipo 2, em conformidade com PCI DSS e autorizada no nível de impacto moderado na FedRAMP.

  • Proteja a si mesmo e seus signatários de golpistas e spam. A DocuSign assegura que os usuários possam validar e-mails e notificações ao utilizar um código de acesso para acessar documentos diretamente do site da DocuSign.

Presença internacional

A DocuSign é reconhecida globalmente e usada internacionalmente. Usuários em mais de 180 países utilizaram o DocuSign eSignature para concluir suas transações digitais.

  • Possibilite que os clientes assinem em suas línguas nativas, com apoio para experiências de assinatura em 44 idiomas e a habilidade de solicitar assinaturas em 14 idiomas.

    Saiba mais

  • Automatize e gerencie fluxos de trabalho completamente digitais para ajudar sua organização a cumprir com padrões de assinatura eletrônica locais e da indústria, incluindo eIDAS na União Europeia e ICP-Brasil no Brasil.


    Saiba mais

  • Os serviços da DocuSign estão disponíveis em qualquer fuso horário. Qualquer transação é registrada com um código de tempo universal que é convertido para o fuso horário local que você especifica.

  • O DocuSign eSignature assegura que todas as ações tenham um selo preciso de data e a hora exata usando um relógio de ponto com base no servidor sincronizado com o relógio atômico do Instituto Nacional de Padrões e Tecnologia (National Institute of Standards & Technology, NIST), ajudando você a manter seus registros e trilha de auditoria o mais exatos possíveis.

Administração e controles

Gerencie a sua implantação da DocuSign com capacidade de administração central abrangente. Ajude seus funcionários a cumprir as políticas da empresa, defina políticas para a custódia e retenção de documentos, gerencie como os signatários assinam ou adotam assinaturas, especifique a autenticação do usuário e muito mais.

  • Adicione usuários e grupos, e configure facilmente permissões e privilégios diferentes para eles.

  • A administração delegada capacita profissionais de TI, analistas de negócios e outros a administrar funcionalidades específicas dentro das contas enquanto mantém flexibilidade e controle máximos.

  • Controle as configurações da conta de todos os usuários para garantir compatibilidade com as políticas da sua empresa.

  • Certifique-se de que seus usuários tenham senhas fortes para proteger as informações privadas da sua empresa. Defina requisitos de senha forte para usuários, incluindo o número de dias antes da expiração, formato e mais.

  • O gerenciamento de acesso com Single Sign On - SSO (ou “Logon único”) ajuda os administradores a garantir o acesso às suas contas controladas da organização. Ao usar um provedor de identidade de um terceiro escolhido por você, administradores podem ajudar na conformidade com segurança e padrões da empresa, e atender automaticamente os usuários.

  • A gestão da organização ajuda os administradores a controlar o DocuSign eSignature em toda a empresa de forma centralizada, e até mesmo contas, domínios e centros de dados ao redor do globo. Ele permite comparar as configurações das contas, modificar as configurações das contas em massa e eficientemente adicionar, atualizar ou fechar um grande número de contas de usuários de uma vez.

APIs abertas e integrações

Construa experiências digitais criativas com nossas APIs. Nossas APIs são projetadas para serem abertas, transparentes e fáceis de integrar.

  • DocuSign eSignature publica suas API REST e SOAP. Elas são facilmente acessíveis a desenvolvedores que querem integrar. Explore as API abrangentes da DocuSign com nossos IODocs interativos.

    Saiba mais

  • DocuSign eSignature é compatível com um sistema de tokenização baseado em OAuth2 como uma opção de autorização API adicional para empresas que requerem uma camada extra de segurança para integrações personalizadas.

  • Com Logon único”, você pode fornecer acesso seguro a novos usuários e reforçar gestão de acesso em todos os seus aplicativos corporativos. Assegure conformidade com a empresa, segurança e políticas regulatórias.

  • DocuSign eSignature oferece um ambiente de sandbox robusto facilitando o desenvolvimento, teste e implantação de aplicativos rapidamente, usando ou integrando à tecnologia de assinatura eletrônica.

  • O DocuSign eSignature suporta assinaturas incorporadas que permitem a criação de experiências de assinatura fáceis para seus usuários diretamente em seus sites e aplicativos. Personalize a sua interface de acordos com diferentes opções para exibir documentos que se adaptam à aparência do seu site ou aplicativo móvel.

  • Integre e conecte a assinatura eletrônica com os sistemas e ferramentas que você já usa, por exemplo, Salesforce, SAP, Oracle, Microsoft , Google, Box, Slack e centenas mais.

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