Multivix reduziu de 15 para 3 dias o fechamento de matrícula

Há 20 anos no mercado educacional, a Multivix é referência em qualidade de ensino junto ao Ministério da Educação (MEC). São 17 cursos de graduação ofertados nas modalidades presencial e à distância, contemplando as áreas da saúde, tecnologia e humanas, além de outros 22 cursos de pós-graduação, em 8 cidades do Espírito Santo e 150 polos nos Estados de Minas Gerais e Bahia.

Na Multivix, a matrícula e a rematrícula dos cursos à distância necessitavam do envio de cópias de documentos, impressão de vias de contratos, coleta de assinaturas, validação e arquivamento na matriz. Toda a transação adicionava tempo ao ingresso, gerava demanda de arquivamento de documentos, gastos com envio e impressão e, muitas vezes, a desistência dos alunos devido ao processo burocrático.

Assinatura eletrônica para matrículas de EAD

Com o objetivo de otimizar o tempo e os processos dos alunos ao ingressarem em um curso na modalidade EaD, além de inserir a instituição em um conceito de educação 100% à distância, o Grupo Multivix aderiu à assinatura eletrônica da DocuSign. Uma vez que não exige a presença do aluno nos polos de ensino para assinar os contratos, a solução permite que o estudante realize todos os trâmites com a faculdade remotamente. 

Apenas dois meses após a implementação da solução de assinatura eletrônica da DocuSign, a instituição já notou mais engajamento dos alunos. Sem a exigência de comparecer a uma unidade física para realizar a matrícula ou rematrícula dos cursos a distância, o tempo de todo o processo de efetivação da matrícula foi de 15 para três dias. Além de se tornarem a primeira universidade do Espírito Santo a ter uma educação, de fato, a 100% a distância.

Os reflexos e benefícios gerados são diversos, ganhando mais agilidade na formalização de contratos, evitando gastos com impressão de documentos em papel, locomoção, e armazenamento, além de oferecer alta segurança de acordo com a governança corporativa da companhia. A iniciativa foi tão positiva que a instituição pretende, ainda esse ano, implantar a solução no ensino presencial também, considerando muito de seus alunos são de outras cidades e precisam se deslocar até a sede apenas para entregar contratos e cópias de documentos.