Sicredi fecha contratos em 15 minutos e economiza R$325 mil com a assinatura eletrônica

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Obter crédito em uma instituição financeira acaba muitas vezes demorando, devido não apenas à burocracia, mas também ao processo manual para preenchimento e formalização. Apenas com uma letra trocada no nome do associado, o processo volta a etapa anterior, por exemplo. Percebendo isso e a oportunidade que a tecnologia traz para as empresas, a Sicredi procurou a DocuSign e optou pela implementação da assinatura eletrônica.

Imagine no caso de um pequeno comércio. Comprar o estoque de um produto novo significa um grande investimento, mas essa negociação precisa ser rápida. Se o empreendedor optar por um crédito e isso demorar dias, o acordo entre as empresas não será possível e dificultará o crescimento do pequeno negócio.

Como tornar o negócio mais acessível para os clientes?

A Sicredi, Sistema de Crédito Cooperativo, é a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil e decidiu que, para ajudar os associados a ter mais acesso ao crédito, seria importante fazer uma revolução digital. Para a cooperativa, diminuir a dependência do papel, melhoraria não apenas os processos, mas também reduziria os custos com materiais de escritório, além de ter mais espaço físico, já que o atendimento e armazenamento eram feitos na própria agência.

Em 2018, a Sicredi Nossa Terra PR/SP, implantou no interior do Paraná e São Paulo a assinatura eletrônica da DocuSign e os clientes e associados passaram a assinar e validar os contratos de quase qualquer lugar, seja qual for o dispositivo.  Os serviços que utilizam a ferramenta digital são: abertura de contas, atas de conselhos de administração e juntas executivas, contratações de fornecedores, admissão e demissão de colaboradores e relações jurídicas. 

Desde o início do uso da solução DocuSign, agilidade, economia e sustentabilidade se tornaram presentes nos negócios da Sicredi. 

R$325 mil em economia ao eliminar o papel

Com o processo digital de fechamento de acordos, foi possível não apenas aumentar os ganhos, como também reduzir os custos de escritório, como papel, impressão, envelopes, entre outros. Ao todo, a Sicredi chegou a ter uma economia de R$ 325 mil desde a adoção da assinatura eletrônica.

Entre setembro de 2018 até maio de 2020, deixaram de ser usadas 678 mil folhas de papel, que além de ser uma economia no caixa da cooperativa, também é uma ação sustentável em prol do meio ambiente.

“Usávamos um grande espaço de nossas agências para manter nossos arquivos. Somando tudo, usávamos mais de 1000m² só para guardar documentos, que custavam R$ 265 mil ao ano”, afirma o executivo. “A agência é um lugar de se fazer negócio. Não é um lugar de se fazer operação, muito menos de se guardar papel. A DocuSign era o que a gente precisava”, completa. 

Acordos assinados em apenas 15 minutos

A rapidez ao fechar um contrato é essencial para o sucesso do acordo. A Sicredi, antes de usar a assinatura eletrônica, demorava 1 dia inteiro para abrir uma nova conta. Já com a ferramental digital e seus benefícios, como a mobilidade, por exemplo, passou a fazer em apenas 15 minutos. Isso ocorreu em outros processos também, como as operações de custeio (o que financia as despesas do ciclo de produção em qualquer período da atividade), que de 72 dias, passou a ser realizado e concluído em até 8 horas.

“Para a empresa a adoção da solução da DocuSign significou muito em termos de organização, segurança e agilidade nas formalizações. Foi um pontapé para construirmos melhores processos internos que trouxe ganhos em eficiência e produtividade. A partir disso, criamos um novo conceito de agência 100% voltada para os negócios. Não preciso mais de um espaço dedicado para arquivar papel e para o trabalho operacional”, diz Elio Kawka Júnior, Diretor de Operações da Sicredi Nossa Terra PR/SP.

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